La demanda existe.
Falta convertirla.

Entre las dos redes principales suman 1,978 de los 2,158 seguidores y más de 965 mil impresiones. La comunidad tiene cobertura nacional (más del 90% en México, con CDMX, Guadalajara, Monterrey y San Luis a la cabeza). Recomendación: sostener cadencia en TikTok y reforzar LinkedIn hacia industria y educación para fortalecer el canal B2B.

El embudo se corta en "eventos de lead": de ahí hacia abajo no hay dato. Sin CRM, clasificación ni reporte de cierres, no es posible determinar cuántas de las 333 conversaciones fueron atendidas, calificadas, cotizadas o cerradas. No es solo que exista una fuga — es que hoy Galú no puede cuantificarla. Ofrecimos tres caminos para cerrarlo (un responsable comercial con guiones, el Centro de Atención de Leads y Nico con CRM); ninguno se ha activado.

El dato exacto: $6,818 MXN de pauta Meta en julio ÷ 333 conversaciones = $20.48 por conversación iniciada — que no equivale a 333 personas únicas: las conversaciones están pendientes de deduplicación y clasificación. El reto no es el costo ni el volumen: la demanda es barata y constante. El punto es que, sin CRM ni clasificación, no se puede saber cuántas de esas 333 se atendieron, calificaron o cerraron — y cada conversación sin atender es inversión de medios ya ejercida y una venta potencial que se enfría.

Entre los casos documentados se encontró una consulta directa y reiterada por el humanoide R1, cuyo precio de lista oficial es USD 5,900 (R1 estándar, antes de impuestos y envío), con atención tardía o incompleta. En julio se iniciaron 333 conversaciones. No sostenemos que todas fueran calificadas; sostenemos que, sin CRM, Galú no puede informar cuántas fueron atendidas, calificadas, cotizadas o cerradas.

Sobre una inversión en medios de $44,050 MXN en el periodo, las ventas que el cliente ha vinculado a las campañas superan los $2 millones MXN — una relación preliminar superior a 45× sobre la inversión en medios. Cifra referida por el cliente, pendiente de conciliación con el reporte de cierres y fuentes por origen solicitado desde el 3 de julio; no constituye todavía un ROI definitivo.

El sitio base se entregó, migró y aceptó en marzo. A partir de ahí, las ampliaciones de contenido quedaron condicionadas a materiales y definiciones del cliente — varios solicitados por escrito desde enero y marzo, y alertados formalmente por correo el 25 de mayo. Los últimos insumos (material de Unitree para carga y traducción) se recibieron de forma parcial hasta la segunda semana de julio. Por regla de alcance, los tiempos de producción corren desde la recepción de cada insumo; el desfase de esas ampliaciones corresponde a esa espera, no al ritmo de desarrollo ni a la entrega del sitio base.

El incidente de acceso se presenta en un entorno particular y puede involucrar VPN, Threat Protection, navegador, cookies, red o infraestructura; el sitio se encuentra accesible desde redes públicas y el incidente no fue reproducible de forma general por el equipo. En su momento se recomendó una configuración de hosting distinta a la contratada. Peltier atendió las optimizaciones de desarrollo dentro de su alcance; la infraestructura contratada por Galú (hosting, servidor, CDN, GoDaddy) requiere acceso administrativo y coordinación con sus responsables.

No recomendamos aumentar la inversión más allá de lo acordado sin un sistema mínimo de respuesta y trazabilidad: CRM o tablero único, un responsable comercial, SLA de primera respuesta, estatus obligatorio por lead, revisión semanal, reporte de cierres por fuente, saldo/método de pago activo y UTMs/tracking. Con eso, cada peso adicional se mide hasta la venta. Sin eso, se repite el patrón de invertir en demanda que no se convierte.